Alternatives à l'urgence
Vous souffrez de symptômes d'allure grippaux ?
→ Écoutez les conseils médicaux de Dre Natasha Beauregard en cliquant ici
→ Consultez la fiche d'autosoins portant sur la grippe, COVID et virus respiratoire
Si vos symptômes persistent et vous inquiètent :
- Contactez Info Santé au 811 pour parler à une infirmière. Ce service est offert 24 h par jour, 7 jours sur 7. C'est gratuit et confidentiel!
- Appelez votre pharmacien
- Trouvez un rendez-vous médical sur Rendez-vous santé Québec
- Cliquez sur le Guichet d'accès à la première ligne (GAP) numérique pour être dirigé vers le service de santé qui répondra le mieux à votre besoin.
Fiches d'autosoins
Comment se soigner à la maison* ? Les symptômes à surveiller ? Quand consulter un médecin ? Comment obtenir de l'aide ?
*Les présentes fiches et contenus s'adressent aux personnes sans conditions médicales particulières. Si vous êtes enceinte, immunosupprimé ou immunodéprimé, veuillez suivre les conseils de votre équipe traitante ou contactez Info Santé 811 option #1.
Les bons réflexes avant de vous rendre à l'urgence
Vous avez besoin de conseils sur votre état de santé ? Vous souhaitez trouver un rendez-vous ?
- Consultez ce feuillet d'information
Pour des conseils sur votre état de santé
- Parlez à une infirmière (24 h par jour, 7 jours sur 7) : Info-Santé 811, option 1
- Parlez à une intervenante (24 h par jour, 7 jours sur 7) : Info-Sociale 811, option 2
- Pour joindre le Guichet d'accès à la première ligne (GAP) : Ligne 811, option 3
- Consultez votre pharmacien
- Consulter un intervenant de la santé (répertoire des ressources)
- Si votre situation est critique ou vous fait craindre pour votre vie, composez le 911
Pour trouver un rendez-vous
- Contactez votre médecin de famille
- Consultez un médecin à la Clinique ambulatoire de pédiatrie de Sainte-Agathe-des-Monts (clinique sans rendez-vous)
- Consulter un médecin à la Clinique d'urgences pédiatrique de Saint-Eustache
- Visitez le site Rendez-vous santé Québec rvsq.gouv.qc.ca
- Cliquez sur le Guichet d'accès à la première ligne (GAP) numérique pour être dirigé vers le service de santé qui répondra le mieux à votre besoin : GAP.soinsvirtuels.gouv.qc.ca
La réorientation à l'urgence
Les usagers qui se présentent à l’urgence, en personne ou en ambulance, mais qui n’ont pas besoin de soins urgents ou immédiats, seront réorientés vers un professionnel de la santé qui saura répondre à leurs besoins ou recevront des conseils pour prendre soin d’eux à la maison.
La réorientation à l’urgence, c’est tout à votre avantage :
- Vous évitez une attente prolongée à l’urgence
- Vous repartez avec en main une ressource alternative ou un rendez-vous médical
- Vous contribuez à une meilleure fluidité à l’urgence