Alternatives à l'urgence
Fiches d'autosoins
Comment se soigner à la maison ? Les symptômes à surveiller ? Quand consulter un médecin ? Comment obtenir de l'aide ?
Les bons réflexes avant de vous rendre à l'urgence
Vous avez besoin de conseils sur votre état de santé ? Vous souhaitez trouver un rendez-vous ?
- Consultez ce feuillet d'information
Pour des conseils sur votre état de santé
- Parlez à une infirmière (24 h par jour, 7 jours sur 7) : Info-Santé 811, option 1
- Parlez à une intervenante (24 h par jour, 7 jours sur 7) : Info-Sociale 811, option 2
- Pour joindre le Guichet d'accès à la première ligne (GAP) : Ligne 811, option 3
- Consultez votre pharmacien
- Consulter un intervenant de la santé (répertoire des ressources)
- Si votre situation est critique ou vous fait craindre pour votre vie, composez le 911
Pour trouver un rendez-vous
- Contactez votre médecin de famille
- Consultez un médecin à la Clinique ambulatoire de pédiatrie de Sainte-Agathe-des-Monts (clinique sans rendez-vous)
- Consulter un médecin à la Clinique d'urgences pédiatrique de Saint-Eustache
- Visitez le site Rendez-vous santé Québec rvsq.gouv.qc.ca
- Cliquez sur le Guichet d'accès à la première ligne (GAP) numérique pour être dirigé vers le service de santé qui répondra le mieux à votre besoin : GAP.soinsvirtuels.gouv.qc.ca
La réorientation à l'urgence
Les usagers qui se présentent à l’urgence, en personne ou en ambulance, mais qui n’ont pas besoin de soins urgents ou immédiats, seront réorientés vers un professionnel de la santé qui saura répondre à leurs besoins ou recevront des conseils pour prendre soin d’eux à la maison.
La réorientation à l’urgence, c’est tout à votre avantage :
- Vous évitez une attente prolongée à l’urgence
- Vous repartez avec en main une ressource alternative ou un rendez-vous médical
- Vous contribuez à une meilleure fluidité à l’urgence