Alternatives à l'urgence
Les alternatives à l'urgence
À votre arrivée à l'urgence, l'infirmière au triage peut vous réorienter vers un autre service si votre état de santé ne demande pas une prise en charge immédiate.
- Dépliant d'information sur la réorientation
- Feuillet d'informations pour savoir où consulter
- Feuillet d'information 0-17 ans pour savoir quand consulter à l'urgence
Voici les alternatives à l'urgence :
- Communiquer par téléphone avec Info-Santé 811 pour parler à une infirmière;
- Consulter son médecin de famille;
- Joindre le GAP pour les personnes sans médecin de famille, en composant le 811 option 3;
- Consulter un médecin dans une clinique sans rendez-vous (Rendez-vous Santé Québec);
- Consulter un médecin à la Clinique d'urgences pédiatrique de Saint-Eustache;
- Remplir le questionnaire sur le gap.soinsvirtuels.gouv.qc.ca;
- Consulter un intervenant de la santé (répertoire des ressources);
- Pour s'informer sur les options autres que l'urgence;
- Pour obtenir des conseils pour soigner les symptômes d’allure grippale et gastro-entérite;
- En dernier recours, se rendre à l'urgence.
Mon problème de santé
Cette section regroupe 16 fiches santé concernant des problèmes que vous pourriez avoir. Vous y trouverez:
- Comment se soigner à la maison
- Les symptômes à surveiller
- Quand consulter un médecin
- Comment obtenir de l'aide
Votre cahier de 16 fiches santé individuelles et différentes façons d'obtenir de l'aide : Pour le consulter, cliquez sur Quoi faire avec mon problème de santé
Pour consulter chaque fiche santé individuellement, veuillez cliquer sur les fiches ci-dessous :
16 fiches santé
La réorientation à l'urgence
La réorientation survient lorsqu’un fort achalandage est constaté à l’urgence*.
→ Qu'est-ce que la réorientation ? (feuillet à venir)
*Les personnes qui nécessitent des soins de santé immédiats seront prises en charge par les équipes à l’urgence.
Les usagers qui se présentent à l’urgence, en personne ou en ambulance, mais qui n’ont pas besoin de soins urgents ou immédiats, sont alors réorientés vers un professionnel de la santé qui saura répondre à leurs besoins (ex. médecin de famille, clinique sans rendez-vous, pharmacien, etc.) ou recevront des conseils pour prendre soin d’eux à la maison.
La réorientation à l’urgence, c’est tout à votre avantage :
- Vous évitez une attente prolongée à l’urgence
- Vous repartez avec en main une ressource alternative ou un rendez-vous médical
- Vous contribuez à une meilleure fluidité à l’urgence
