Droits des usagers

La/typo3conf/l10n/fr/rtehtmlarea/Resources/Private/Language/fr.locallang_accessibilityicons.xlf:external_link_new_window_altText Loi sur les services de santé et les services sociaux reconnaît aux usagers les droits suivants :

  • Droit à l’information
  • Droit de recevoir des services de santé et de services sociaux appropriés
  • Droit de choisir son professionnel ou l’établissement dans les limites imposées
  • Droit de recevoir les soins appropriés lorsque la vie ou l’intégrité est en danger
  • Droit de consentir aux soins appropriés ou de les refuser
  • Droit de participer à toute décision pouvant affecter l’état de santé ou le bien-être mental et physique
    Droit d’être accompagné, assisté ou représenté
  • Droit à l’hébergement
  • Droit de recevoir des services en langue anglaise
  • Droit d’avoir accès à son dossier sous réserve de certaines limitations
  • Droit à la confidentialité des informations consignées à son dossier
  • Droit de porter plainte

Gracieuseté du CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal

UNE PIÈCE DE THÉÂTRE HUMORISTIQUE POUR SENSIBILISER AUX ABUS ENVERS LES AÎNÉS

 

Gracieuseté du CUCI des Laurentides

Présentée par le Théâtre La Belle Gang, la pièce est écrite par François Jobin et mise en scène par Marie-Claude Hénault.

La pièce part en tournée dans chacun des réseaux locaux de services (RLS) du CISSS des Laurentides. Consultez le tableau ci-dessous pour connaître la représentation la plus près de chez vous. 

Cette pièce a pour objectif de sensibiliser le public aux abus envers les personnes âgées, de rompre le silence entourant leur maltraitance et leur infantilisation, tout en promouvant un plus grand respect à leur égard.

Durée : 90 minutes

Prix : Gratuit

Aucun billet requis. Premier arrivé, premier servi!

 

Date et heureLieu
Samedi 4 mai 2024 à 13 h 30

Golf Royal Laurentien

2237, chemin du Lac-Nantel Sud,

Mont-Blanc J0T 2G0

Samedi 25 mai 2024 à 13 h 30

Maison de la culture Claude-Henri-Grignon

Salle Antony-Lessard

101, Place du Curé-Labelle,

Saint-Jérôme  J7Z 1X6

Vendredi 31 mai 2024 à 13 h 30

Place des citoyens

999, boul. Sainte-Adèle,

Sainte-Adèle  J8B 2N4

Samedi 8 juin 2024 à 13 h 30

Centre sportif et culturel de la Vallée de la Rouge

1550, chemin du Rapide,

Rivière-Rouge  J0T 1T0

Lundi 10 juin 2024 à 19 h 30 

École Polyvalente Lavigne

Auditorium

452, Av. d'Argenteuil,

Lachute  J8H 1W9

Vendredi 14 juin 2024 à 13 h 30 

Centre culturel et communautaire Thérèse-De Blainville

120, boul. du Séminaire,

Sainte-Thérèse  J7E 1Z2

Samedi 15 juin 2024 à 13 h 30

Maison du citoyen

184, rue Saint-Eustache,

Saint-Eustache  J7R 2L7

Comité des usagers du centre intégré de santé et de services sociaux (CUCI) des Laurentides

Aussi dans cette section:

Le comité des usagers du centre intégré de santé et de services sociaux (CUCI) des Laurentides a été constitué à la suite de l'entrée en vigueur de la Loi modifiant l'organisation et la gouvernance du réseau de la santé et des services sociaux. Cette loi a établi des niveaux de responsabilités entre les comités des usagers, les comités de résidents et le CUCI.

Le mandat du comité des usagers du centre intégré consiste à représenter, informer et soutenir les comités des usagers et les comités de résidents. Il veille à la qualité des soins et des services dispensés au sein des installations du CISSS des Laurentides ainsi qu'à la satisfaction des usagers à l'égard de ceux-ci.

La composition du CUCI

  • Mme Carole Tavernier, membre CU DI-TSA-DP et présidente du CUCI
  • Mme Lise Viens, membre CU Des Sommets et vice-présidente du CUCI
  • Mme Nancie Ouellet, membre CR du Centre d'hébergement Hubert-Maisonneuve et secrétaire du CUCI
  • Mme Dolorès Lemay, membre CR du Pavillon Philippe-Lapointe et trésorière du CUCI
  • M. Daniel Leduc - membre CU de Saint-Jérôme 
  • Mme Francine Leroux, membre CU du Lac-des-Deux-Montagnes
  • M. Gérard Soulières - membre CU de Thérèse-De Blainville
  • M. Gilles Biron, membre CU d'Argenteuil
  • Mme Rose Costantini, membre CU de la Résidence Lachute
  • Mme Nathalie Allard, membre CU des Pays-d'en-Haut
  • Mme Lise Legros, membre CR du Centre d'hébergement des Hauteurs
  • Poste à combler - CU d'Antoine-Labelle
  • Poste à combler - CU du Centre de protection de l'enfance et de la jeunesse (CPEJ) des Laurentides
  • Poste à combler - CU en dépendance des Laurentides
  • Poste à combler - comité de résidents
  • Poste à combler - comité de résidents

Comité des usagers

Fonctions

En vertu de la Loi sur les services de santé et les services sociaux, les fonctions du comité des usagers sont de :

  • Renseigner les usagers sur leurs droits et leurs obligations;
  • Promouvoir l'amélioration de la qualité des conditions de vie des usagers et évaluer le degré de satisfaction des usagers à l'égard des services obtenus de l'établissement;
  • Défendre les droits et les intérêts collectifs des usagers ou, à la demande d'un usager, ses droits et ses intérêts en tant qu'usager auprès de l'établissement ou de toute autorité compétente;
  • Accompagner et assister, sur demande, un usager dans toute démarche qu'il entreprend y com­pris lorsqu'il désire porter plainte conformément aux sections I, II et III du chapitre lll du titre II de la Loi sur les services de santé et les services sociaux ou en vertu de la Loi sur le Protecteur des usagers en matière de santé et de services sociaux;
  • S'assurer, le cas échéant, du bon fonctionnement de chacun des comités de résidents et veiller à ce qu'ils disposent des ressources nécessaires à l'exercice de leurs fonctions.

Composition

Le comité des usagers se compose d'au moins cinq membres élus par tous les usagers de l'installation et d'un représentant désigné par et parmi chacun des comités de résidents. La majorité de ses membres doivent être des usagers. Toutefois, s'il est impossible d'avoir une majorité d'usagers sur le comité, ceux-ci peuvent élire toute autre personne de leur choix pourvu que cette personne ne travaille pas pour l'établissement ou n'exerce pas sa profession dans une installation exploitée par le CISSS.

Comité de résidents

Fonctions

En vertu de la Loi sur les services de santé et les services sociaux, les fonctions du comité de résidents sont de :

  • Renseigner les usagers sur leurs droits et leurs obligations;
  • Promouvoir l'amélioration de la qualité des conditions de vie des usagers et évaluer le degré de satisfaction des usagers à l'égard des services obtenus de l'établissement;
  • Défendre les droits et les intérêts collectifs des usagers ou, à la demande d'un usager, ses droits et ses intérêts en tant qu'usager auprès de l'établissement ou de toute autorité compétente.

Composition

Un comité de résidents se compose d'au moins trois membres élus par les résidents de l'installation. De façon générale, un résident, un répondant (famille, proches ou un ami), un bénévole ou encore toute personne intéressée au bien-être des résidents peuvent poser leur candidature pour être élus au sein d'un comité de résidents.

Liste des comités de résidents

Découvrez les comités de résidents de chaque centre d'hébergement du CISSS des Laurentides.

Antoine-Labelle

Argenteuil

Centre de protection de l'enfance et de la jeunesse (CPEJ) des Laurentides

Des Sommets

DI-TSA-DP

Lac-des-Deux-Montagnes

Pays-d'en-Haut

Saint-Jérôme

Thérèse-De Blainville