Comité de résidents du Centre d’hébergement des Hauteurs
Le comité de résidents est un regroupement de bénévoles qui, dans une vision commune, ont à cœur le maintien du mieux-être et l’amélioration de la qualité des conditions de vie des résidents et résidentes, tout en privilégiant un véritable milieu de vie.
Sont appelés à en faire partie, des résidents, des représentants légaux des personnes hébergées (familles ou proches aidants), ou des personnes ressources manifestant une intention d’agir au sein d’un comité tenu à la confidentialité.
Son mandat lui est dévolu par la Loi sur les services de santé et des services sociaux (LSSSS, C. S-4.2, A. 209 à 212.1). Ses responsabilités sont les suivantes :
- Renseigner les résidents ou leurs représentants sur leurs droits et obligations
- Évaluer le degré de satisfaction des résidents à l’égard des services obtenus de l’établissement
- Défendre les droits et les intérêts collectifs des résidents, en respect de leur dignité
