Comité des usagers de Saint-Jérôme

Notre comité met tout en œuvre pour favoriser et améliorer l'accès, la continuité et la qualité des soins et des services offerts aux usagers dans les installations que nous desservons.  Si vous jugez que vous n’avez pas obtenu le service auquel vous avez droit, soyez à l’aise d'en faire part très ouvertement au service concerné, à votre médecin traitant ou à la personne qui vous dispenses le soin ou le service, en vue d'obtenir, dans les meilleurs délais, les explications, réponses ou correctifs appropriés.  L'organisation reconnaît à tout usager le droit d'exprimer ouvertement son insatisfaction sans crainte de représailles.

Adresse

200, rue Rolland
Saint-Jérôme (Québec) J7Z 5S2

Pour vous impliquer ou nous joindre

Pour ce faire, nous vous invitons à joindre la personne-ressource du comité, Mme Jocelyne Dubé :

Téléphone : 450 432-2777, poste 25105
Courriel :  Ouvre une fenêtre pour la rédaction du courrielcomite.des.usagers.cissslau@ssss.gouv.qc.ca

Suivez la page /typo3conf/l10n/fr/rtehtmlarea/Resources/Private/Language/fr.locallang_accessibilityicons.xlf:external_link_new_window_altTextFacebook du comité des usagers de Saint-Jérôme

Membres du comité

  • Mme Céline Longpré, présidente
  • Mme Micheline Leduc, vice-présidente
  • Mme Diane Corbeil, trésorière
  • Mme Johanne Bazinet, personne-ressource (CHSLD de Saint-Jérôme)
  • M. Jean-Victor Côté, membre de la population
  • M. Michel Duchesne, membre de la population
  • Mme Maryse Gravel Lauzon, membre de la population
  • Mme Charlotte L'Heureux Lemieux, membre de la population
  • Mme Jocelyne Dubé, personne-ressource du comité des usagers

Installations desservies

Le comité des usagers offre son soutien aux personnes qui reçoivent des soins et des services dispensés dans les installations suivantes du Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) des Laurentides :

  • Hôpital régional de Saint-Jérôme
  • CLSC Lafontaine
  • CLSC du Centre-ville-de-Saint-Jérôme
  • Centre d’hébergement Lucien-G. Rolland
  • CHSLD de Saint-Jérôme

 

 

Comité de résidents sous la gouverne du comité des usagers

  • Comité de résidents du CHSLD de Saint-Jérôme
  • Comité de résidents du Centre d’hébergement Lucien-G. Rolland

Documentation et vidéos

Semaine des droits des usagers 2018

Rapports d’activités

Projet « Le Droit d’être représenté en santé mentale »
Le Comité des usagers des Sommets a procédé au lancement de sa campagne d’information sur la représentation d’un usager lors d’un consentement aux soins. Ayant pour objectif la prévention et l’information accessible aux usagers, c’est à travers l’histoire de Léa, de Catherine, d’Alain, d’Estelle et de Claude, tous des personnages fictifs, qu’affichettes, vignettes et vidéos ont été conçus. Chaque histoire possède ses propres outils d’information. Ce projet a été réalisé par le comité des usagers des Sommets grâce à la collaboration et à la contribution financière des comités des usagers de Saint-Jérôme, du Lac-des-Deux-Montagnes et d’Antoine-Labelle. Ont aussi contribué aux validations, Me Jean-Pierre Ménard et le Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes des Laurentides.

Visionnez les vidéos :

/typo3conf/l10n/fr/rtehtmlarea/Resources/Private/Language/fr.locallang_accessibilityicons.xlf:external_link_new_window_altTextL’histoire de Léa

/typo3conf/l10n/fr/rtehtmlarea/Resources/Private/Language/fr.locallang_accessibilityicons.xlf:external_link_new_window_altTextL'histoire de Catherine

/typo3conf/l10n/fr/rtehtmlarea/Resources/Private/Language/fr.locallang_accessibilityicons.xlf:external_link_new_window_altTextL’histoire d’Alain

/typo3conf/l10n/fr/rtehtmlarea/Resources/Private/Language/fr.locallang_accessibilityicons.xlf:external_link_new_window_altTextL’histoire d’Estelle et de Claude

Site Web - Notre comité a soutenu financièrement la réalisation d’un guichet d’information destiné aux personnes handicapées et leurs proches de la région des Laurentides : /typo3conf/l10n/fr/rtehtmlarea/Resources/Private/Language/fr.locallang_accessibilityicons.xlf:external_link_new_window_altTexthandicaplaurentides.ca.