Qui doit créer un compte sur la plateforme SPAQ?
À compter du 27 juillet 2026, les personnes suivantes qui souhaitent obtenir ou détiennent une vignette de stationnement doivent créer un compte sur la plateforme SPAQ et y associer leur abonnement de stationnement :
- Employés de Santé Québec Laurentides;
- Employés du DRILLL / OPTILAB LLL;
- Étudiants et stagiaires;
- Externes en médecine;
- Médecins et résidents en médecine;
- Agences externes;
- Enseignants / superviseur de stage.
*Il est possible d’enregistrer jusqu’à deux véhicules sur un même compte.
Le prélèvement à la source est-il maintenu?
Oui pour le personnel visé. Le processus de facturation par prélèvement à la source demeure inchangé.
Quelles sont les modalités pour les partenaires, collaborateurs et médecins sans prélèvement à la source?
Les partenaires, collaborateurs et médecins sans prélèvement à la source peuvent choisir l’une des options suivantes :
- un abonnement mensuel via la plateforme SPAQ;
- un paiement à la journée, directement aux horodateurs ou selon les modalités offertes sur les sites.
Certaines modalités administratives sont toujours en cours de finalisation et feront l’objet d’une communication ultérieure.
Avec le déploiement de la SPAQ, dois-je conserver ma vignette de stationnement actuelle?
Oui. Nous sommes actuellement au début du processus d’implantation de la plateforme SPAQ. Jusqu’à nouvel ordre, le processus de demande de vignette de stationnement et d’accès aux guérites demeure le même. Comme indiqué dans la note de service initiale, le déploiement de la plateforme SPAQ se fera de façon progressive et le processus actuel de gestion des vignettes demeure inchangé. Vous devez donc :
- conserver votre vignette actuelle;
- l’afficher de façon visible dans votre véhicule;
- continuer de l’utiliser selon les modalités en vigueur.
Vous avez trouvé une carte d’identité, une carte d’accès magnétique ou une vignette de stationnement?
Nous vous demandons de la remettre à votre gestionnaire ou à un poste de sécurité.
Que dois-je faire pour récupérer ma carte d’identité ou ma vignette de stationnement?
Lorsqu’elle sera prête, un courriel vous sera envoyé afin de vous indiquer le point de chute où vous devrez vous présenter pour la récupérer.
Que faire avec une carte d’accès magnétique qui ne sert plus?
Vous pouvez la remettre à un bureau de la sécurité ou à votre gestionnaire.
Que dois-je faire si je change de véhicule?
Il est de votre responsabilité de maintenir à jour les informations relatives à votre ou vos véhicules. Lors de tout changement de véhicule, vous devez effectuer les modifications nécessaires directement dans l’application de la SPAC afin que les informations associées à votre compte soient à jour.
